Pourquoi mon code SMS n'est-il pas arrivé, et que dois-je faire ?

Code non reçu ? Essayez ces étapes dans l'ordre.

1. Attendez jusqu'à 20 minutes. Un numéro reste actif pendant 20 minutes. Si aucun SMS n'arrive, il est annulé et remboursé automatiquement sur votre portefeuille.

1. Demandez à nouveau le SMS une seule fois. Appuyez sur « Demander à nouveau le SMS » dans l'application et attendez 1 à 2 minutes. N'appuyez pas plusieurs fois, car cela pourrait bloquer le numéro.

1. Vérifiez votre configuration. Utilisez le numéro sur une installation fraîche de l'application ou après avoir effacé les données de l'application. Désactivez le VPN et assurez-vous que la région de l'application correspond au pays du numéro.

1. Annulez et rachetez. Si rien n'arrive, annulez le numéro. Vous pouvez l'annuler après 120 secondes sans SMS, et vous obtenez un remboursement complet sur votre portefeuille. Achetez ensuite un nouveau numéro sur le serveur supérieur, qui fonctionne généralement le mieux.

1. Essayez un autre pays. Certaines applications, comme WhatsApp et Telegram, rejettent certains numéros. Un pays différent fonctionne souvent.

Une fois qu'un code est arrivé, le numéro est considéré comme utilisé et ne peut plus être remboursé. Demander un autre SMS sur le même numéro est gratuit.

Toujours bloqué ? Écrivez-nous sur Telegram à @dualsmssupport.