Por que meu código SMS não chegou e o que devo fazer?
Código não chegou? Tente estes passos em ordem.
- Aguarde até 20 minutos. Um número fica ativo por 20 minutos. Se nenhum SMS chegar, ele é cancelado e reembolsado automaticamente para a sua carteira.
- Solicite o SMS novamente uma vez. Toque em "Solicitar SMS novamente" no aplicativo e aguarde de 1 a 2 minutos. Não pressione o botão várias vezes, pois isso pode bloquear o número.
- Verifique sua configuração. Use o número em uma instalação nova do aplicativo ou depois de limpar os dados do aplicativo. Desative a VPN e certifique-se de que a região do aplicativo corresponde ao país do número.
- Cancele e compre novamente. Se nada chegar, cancele o número. Você pode cancelar após 120 segundos sem SMS e receberá o reembolso integral para a sua carteira. Depois, compre novamente pelo servidor superior, que geralmente funciona melhor.
- Experimente outro país. Alguns aplicativos, como WhatsApp e Telegram, rejeitam certos números. Um país diferente costuma funcionar.
Assim que um código chegar, o número é considerado usado e não pode ser reembolsado. Solicitar outro SMS no mesmo número é gratuito.
Ainda com problemas? Envie uma mensagem para nós no Telegram: @dualsmssupport.
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