Почему не пришёл SMS-код и что делать?
Код не приходит? Попробуйте эти шаги по порядку.
- Подождите до 20 минут. Номер остаётся активным 20 минут. Если SMS не пришло, номер автоматически отменяется, и деньги возвращаются на ваш кошелёк.
- Запросите SMS повторно один раз. Нажмите «Request SMS again» в приложении и подождите 1–2 минуты. Не нажимайте кнопку много раз, так как это может заблокировать номер.
- Проверьте настройки. Используйте номер на новой установке приложения или после очистки данных приложения. Отключите VPN и убедитесь, что регион в приложении совпадает со страной номера.
- Отмените и купите заново. Если ничего не пришло, отмените номер. Отменить можно через 120 секунд, если SMS нет, и вы получите полный возврат на кошелёк. Затем купите номер заново на верхнем сервере, который обычно работает лучше всего.
- Попробуйте другую страну. Некоторые приложения, например WhatsApp и Telegram, отклоняют некоторые номера. Номер из другой страны часто работает.
Как только код пришёл, номер считается использованным, и вернуть деньги за него нельзя. Повторный запрос SMS на тот же номер бесплатный.
Всё ещё не получается? Напишите нам в Telegram: @dualsmssupport.
Статья была полезной?
Написать в поддержку